Termini e Condizioni
Termini e Condizioni Generali di Vendita
Finalità
Le presenti condizioni disciplinano il rapporto commerciale tra Lubomir Kaltchev DonVentilador, con sede in Avenida Juan Sanchis Candela 31, 03015 Alicante, Spagna, NIF intracomunitario ES Y2397390E (di seguito “DONVENTILADOR”, “noi” o “la nostra azienda”), e l’utente (di seguito “il Cliente”) a partire dal momento in cui viene effettuato un acquisto sul nostro negozio online.
In questo documento vengono specificate le regole relative ai metodi di pagamento, ai tempi di consegna e ai diritti e doveri di entrambe le parti durante il processo di acquisto.
Spedizione degli ordini
Effettuiamo consegne in tutta la Spagna peninsulare, Isole Baleari, così come in Italia, Francia e Portogallo. Non si effettuano spedizioni attualmente verso Canarie, Ceuta e Melilla.
I tempi stimati di consegna sono di 3-10 giorni lavorativi. Per gli ordini internazionali, i tempi possono variare in base al Paese di destinazione e al corriere scelto.
In caso di mancanza di disponibilità di un prodotto, il cliente sarà avvisato via email per scegliere se attendere il riassortimento o annullare l’ordine.
Tasse
Tutti i prodotti includono l’IVA spagnola vigente nel prezzo esposto.
I territori non operativi (Canarie, Ceuta e Melilla) sarebbero soggetti a tasse e imposte locali, a carico del cliente al momento della consegna.
Modalità di pagamento
Nel nostro negozio online sono accettati i seguenti metodi di pagamento sicuro:
- Carta di credito o debito: VISA, MASTERCARD e 6000 tramite piattaforma PayPal.
- Bonifico bancario.
Maggiori informazioni su www.paypal.com
Prezzi e spese di spedizione
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€). Le spese di spedizione vengono mostrate al momento della conferma dell’ordine.
Spedizioni verso Canarie, Ceuta, Melilla o internazionali (attualmente non disponibili):
Potrebbero comportare costi aggiuntivi come dazi doganali, imposte locali o spese di gestione, che saranno a carico del cliente al ricevimento del pacco.
Resi e diritto di recesso
Il cliente può esercitare il proprio diritto di recesso entro 14 giorni naturali dal ricevimento dell’articolo.
- Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni e nel suo imballaggio originale.
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
- Non si accettano resi di articoli installati o senza imballaggio originale.
Si consiglia di avvisare preventivamente via email o telefono prima di restituire.
Eventuali danni dovuti al trasporto devono essere comunicati entro 24 ore.
Il cliente ha 24 ore dal ricevimento per verificare l’integrità dell’ordine.
Garanzia dei prodotti
Tutti i prodotti hanno la garanzia ufficiale del produttore di 1 o 2 anni, a seconda del caso.
Non copre: danni dovuti a uso improprio, urti, manipolazioni non autorizzate, installazioni errate o normale usura.
La garanzia perde validità se:
- I dati della prova d’acquisto vengono alterati.
- Il prodotto o il numero di serie vengono manomessi senza autorizzazione.
Descrizione dei prodotti
Le descrizioni cercano di rappresentare fedelmente le caratteristiche di ogni articolo. Piccole variazioni possono verificarsi a seguito di miglioramenti tecnici o modifiche di produzione.
Immagini dei prodotti
Le immagini potrebbero non corrispondere esattamente all’ultima versione disponibile. DONVENTILADOR garantisce comunque la consegna del modello più aggiornato disponibile in magazzino.
Servizio clienti
Per qualsiasi informazione o assistenza, può contattarci tramite il modulo di contatto disponibile su questo sito web.